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お支払い方法 

代金引換
 
ご注文確認後ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金、送料、代引き手数料315円をお支払いください。
 
銀行振込（前払い）
 
振込み口座：ジャパンネット銀行　本店　
普通：3016190
名義：デスパシオ　ハナモトミユキ
 
ご注文承諾メール到着後、7日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※購入された方と別のお名前で振込される場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
（ご注文と入金の照合が出来ないため商品発送が遅れてしまいます。）
 
 

送料について 
 

500円

• 北海道

800円

• 青森県,秋田県,岩手県

900円

• 宮城県,山形県,福島県

1000円 

• 東京都,神奈川県,千葉県,,栃木県,茨城県,埼玉県,群馬県,山梨県
• 新潟県,長野県

1100円

• 富山県,石川県,福井県 ,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県

1200円

• 大阪府,京都府,滋賀県,兵庫県,奈良県,和歌山県

1350円

• 広島県,岡山県,山口県,鳥取県,島根県

1500円

• 徳島県,香川県,愛媛県,高知県

1550円

• 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県,宮崎県,熊本県,,鹿児島県

1700円

• 沖縄県

 
※一箇所につき商品代金10,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料が無料となります。(沖縄及び一部離島を除く）
 
 
 

消費税の取り扱いについて

上記本文中の商品代金・代引手数料は全て税込のものです。
※手作りキャンドル教室のお申し込みは、旭川道新文化センターへ直接お願いいたします。
 

お届け方法

宅急便
お届け業者　ヤマト運輸
 
お届け日
発送後、メールにて出荷状況・お届け予定日をお知らせいたします。
 
配送状況確認
ヤマト運輸運のWEBサイトにて、配送状況を確認することができます。
 
商品出荷時のメールにてお問い合わせ伝票番号をお知らせいたします。
 

対応について

• 注文は24時間承っておりますが、土曜・日曜・祝日は休業日のため、翌営業日の対応となります。
• ご注文を頂いてから３日営業日以内にご注文の確認、金額、送料、振込先を指定したメールをお送りいたします。
• ３日たってもメールが届かない場合、ご注文メールが届いていない可能性がありますので、お手数ですが再度ご注文のメールをお送り下さい。

返品・交換について

• お客様の都合による返品・交換・オーダーのキャンセルはお受けできません。
• 商品の品質には万全を期しておりますが、 お受取時点での破損、及び不良品やお品違いがあった場合は商品到着後7日以内に電子メールまたは電話にてご連絡下さい。
• 尚、その場合の返送料は当方にて負担いたします。

※事前にご連絡いただけない場合は応じかねる場合がございますので、必ず7日以内にご連絡下さい。
 

商品につきましては１つ１つ手づくりのため、下記の特性をご了承の上ご注文下さい。

◆全て手作りのキャンドルですので、大きさや色等に若干の個体差がございます。
◆ご使用パソコンの画面やブラウザによって、質感や色味が違って見える場合があります。
 
 

注文後商品の受渡時期

• 在庫がある場合は受注確認後(銀行振振込みでのご注文は入金確認後)、5営業日以内に発送いたします。
• 在庫がない場合、及びオーダー品は注文を受けてから製作しますので発送までに2週間程度かかる場合がございます。
• お急ぎの場合はご注文の前にメールにてお問い合わせ下さい。

商品代金以外の必要料金

※代金引換をご利用の場合、送料・代引手数料315円をご負担いただきます。
※上記本文中の商品代金・代引手数料は全て税込みのものです。
※一箇所につき商品代金10,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料が無料となります。(沖縄及び一部離島を除く）

注文後商品の受渡時期

注文後商品の受渡時期 在庫がある場合は受注確認後(お振込みでのご注文は入金確認後)、5営業日以内に発送いたします。 在庫がない場合、及びオーダー品は注文を受けてから製作しますので発送までに2週間程度かかる場合がございます。